Produtos Médicos

Conduzindo a Missão

Os funcionários de todas as indústrias de produtos e aparelhos médicos compartilham uma missão comum de melhorar e salvar a vida das pessoas. Esta é a única e poderosa motivação que conduz a inovação e ao foco intenso na segurança e qualidade.

Apenas nos Estados Unidos, conforme os relatórios da Associação de Tecnologia Médica Avançada, mais de 6.000 empresas fornecem para médicos e hospitais seus instrumentos, aparelhos e outros produtos que eles necessitam para diagnosticar e tratar seus pacientes. Estas manufaturas têm contribuído para o enorme declínio da mortalidade, diminuição no tempo de internação hospitalar e aumento da expectativa de vida nas últimas décadas. Estas são algumas das métricas de performance que realmente importam.


Ao mesmo tempo os desafios na indústria médica são muitos, veja alguns deles:

  • 100.000 mortes injustificadas de pacientes, anualmente
  • 15.000.000 de pacientes com lesões injustificadas todos os anos.
  • 100.000.000 de erros em medicação hospitalar, anualmente.

Em adição a tantas falhas no atendimento aos pacientes os custos têm aumentado sensivelmente e atualmente representam 16,2% do PIB, 50% maior do que o índice do país mais próximo.


Embora a recessão econômica tenha temporariamente abrandado o crescimento das vendas, as empresas de tecnologia médica tem continuado a investir em P&D. O setor continua a introduzir novas tecnologias que detectam doenças mais cedo, possibilitando procedimentos menos invasivos e resultando em tratamentos mais efetivos. Além desta área de tanta importância, a TBM tem auxiliado empresas de produtos e aparelhos médicos a eliminar atrasos de entrega, melhorar qualidade e aumentar produtividade. Outros desafios que temos ajudado clientes a resolver:

  • Utilizando o “policy deployment” com foco em pesquisa e desenvolvimento
  • Racionalizando os processos de P&D
  • Simplificando a conformidade regulatória
  • Melhorando a velocidade de resposta ao cliente
  • Liberando capital para investimento em novas aquisições
  • Removendo as restrições de capacidade
  • Integrando rapidamente as novas aquisições.

Com tantas oportunidades de melhorias, pode ser difícil saber por onde começar. A TBM pode ajudá-lo a definir as prioridades em seu negócio e alavancar integralmente as técnicas Lean e Seis Sigma, que chamamos de LeanSigma. Iniciamos ajudando-o a formar o conhecimento e habilidades junto à sua equipe de melhoria contínua, através de treinamento, contato com as melhores práticas de operações e treinamentos “mão na massa” que irão habilitar sua empresa a se tornar auto-suficiente. Utilizando uma combinação de equipes de projeto e metodologia kaizen chão de fábrica, ajudamos clientes a expandir suas operações simultaneamente em múltiplas áreas. As equipes kaizen promovem melhorias drásticas de qualidade, eliminam quebras inesperadas de equipamentos, utilizam procedimentos operacionais padronizados, criam fábricas visuais, liberam áreas em espaço físico para novos produtos e geram resultados financeiros alinhados aos objetivos estratégicos de sua empresa.


Parece tão simples. Mas como todo líder empresarial sabe, quem tem tentado arriscar-se nestas técnicas acaba implementando programas com fracos resultados e então fica muito fácil distrair-se com as demandas do dia-a-dia e retornar aos velhos hábitos. A parte mais difícil é sempre a cultural, que significa a base para o progresso sustentado. Se fosse fácil, todo mundo faria e não existiria a vantagem competitiva.
Algumas das características que diferenciam as operações LeanSigma no setor de produtos médicos são:

  • Indicadores visuais de performance e qualidade espalhados por toda parte
  • Estreito alinhamento entre produção e demanda
  • Forte ênfase na melhoria através de constante treinamento e comunicação
  • Estoque mínimo de trabalho em processo (WIP)
  • Tempos de ciclo superiores desde a entrada do pedido até a expedição.
  • Inovação adequada e dentro do budget, concepção e introdução de novos produtos

“Uma jornada lean precisa ser conduzida de cima para baixo, mas executada de baixo para cima” diz Dave Johnson, Vice-Presidente de Operações Globais para ConMed. Acrescenta Johnson, “Lean não é um programa, é uma mudança cultural. Se você realmente quer fazer isto precisa contar com a sua equipe de gerenciamento, designar o seu melhor pessoal para a função de melhoria contínua e então começar a gerenciar pelo exemplo, “fazendo diariamente tudo o que você prega.”

Os consultores de negócios da TBM têm trabalhado com clientes do setor de produtos médicos por todo o mundo gerando resultados impactantes. Para aprender mais a respeito de nossa experiência e saber como podemos ajudar sua empresa a avançar, entre em contato com Luciana Franco através do telefone 11 5051-7490.

“Entre 2002 (antes do lean) e 2004, o lead time para o distribuidor de unidade foi reduzido de 92 minutos para 3,6 minutos. O tempo de ciclo diminuiu em 61% e a melhoria de rendimento foi de 83% para 99,98%. “A quantidade produzida diariamente por pessoa aumentou de 162 para 607.” – Ventana Medical Systems, Inc., Tucson, Arizona.