Cada processo desdobrado oferece uma oportunidade de melhoria radical. Os processos de inovação e de desenvolvimento de produtos de muitas empresas formam um exemplo perfeito. Os sintomas de processos de desenvolvimento desdobrado incluem uma previsão fraca das necessidades dos clientes, de protótipos caros, da alta complexidade dos produtos, das dificuldades na manufatura, de mudanças no projeto de última hora, e de um grande número de defeitos iniciais, todos eles somados a atrasos no lançamento de produtos e a perda de vendas.
Se qualquer um deles soa familiar, a TBM pode ajudar. Nossa abordagem de Desenvolvimento de Produto com Lean Sigma® (LSPD) transforma a inovação e o desenvolvimento de produtos em uma poderosa vantagem competitiva. Ao alavancar sua experiência de melhoria do processo para outras áreas do negócio, podemos ajudar você a planejar produtos melhores, com uma qualidade melhor, a um custo menor e com um tempo menor até sua introdução no mercado.
O Desenvolvimento de Produto com Lean Sigma elimina o desperdício de esforço e comprime radicalmente o prazo de entrega. Atividades que costumavam levar meses para ir adiante ou são eliminadas ou reduzidas a semanas ou mesmo dias. O resultado disso é um momentum contínuo e positivo do desenvolvimento do conceito ao lançamento do produto. A abordagem de Desenvolvimento de Produto com Lean Sigma pode ajudar sua empresa a:

Um dos marcos do Desenvolvimento Lean Sigma de Produto é o processo de Voz do Cliente (VOC) para classificar potenciais recursos do produto e poder dar uma olhada de alto nível a um setor do mercado para identificar oportunidades novas. As iniciativas da VOC criam um quadro preciso e atual dos desejos dos clientes. Em muitos casos, o que os clientes dizem desejar e o quanto estão dispostos a pagar por isso diferem muito do que as equipes de marketing e engenharia acreditam ser o desejo dos clientes. Por exemplo, neste estudo de caso a Vermeer Manufacturing Company, cliente da TBM, compartilha seu uso da VOC para reunir insights de mercado que ajudem no crescimento futuro.
Para saber mais a respeito do Desenvolvimento Lean Sigma de Produtos, verifique os seguintes estudos de acasos e artigos::
“Reduzimos o tempo entre o início e a comercialização em 50%. Ao reduzirmos tanto assim o tempo, ganhamos em faturamento mais rápido e liberamos recursos para os departamentos de marketing e engenharia para duplicar o volume de produtos que temos sido capazes de lançar. Estamos fazendo bem feito já na primeira vez e satisfazendo melhor as expectativas do cliente.” Paul Adelberg, Vice Presidente de Tecnologia Lean da Hayward Pool Products
TORNE A CONCORRÊNCIA IRRELEVANTE
No livro Estratégia do Oceano Azul (HBS, Boston, 2005), os autores W. Chan Kim e Renée Mauborgne promovem o uso da “inovação de valor” como um meio de separar os vencedores de mercado dos perdedores. Um dos mantras frequentemente repetidos pela TBM é que as empresas devem alavancar o crescimento através do Lean, aprendendo a correr numa corrida diferente. Dizemos a nossos parceiros que, logo que tenham posto a casa em ordem usando os princípios do Lean e do Kaizen, estão prontos a se posicionar para o crescimento utilizando a inovação de valor. Em vez de lançar produtos novos que competem nos mercados atuais e altamente competitivos, a abordagem da inovação de valor revela segmentos de mercado e oportunidades de produtos que antes eram desconhecidos.
Hoje, nossos clientes estão utilizando a inovação de valor para focar em derrotar a concorrência tornando a própria concorrência irrelevante. Como parte do Processo de Desenvolvimento Lean Sigma de Produto, a criação de uma Curva de Inovação de Valor (VIC) ajuda a converter os insights da VOC em ofertas de produtos e serviços novos e lucrativos que abrem novos espaços intocados de mercado. Nós trabalhamos junto aos clientes para classificar os principais fatores de uma oferta potencial e compará-los às ofertas da concorrência. Ao zerar o que os clientes consideram mais importante, as empresas podem entregar um valor radicalmente superior a baixo custo e maximizar o percentual de lucro com que os produtos novos contribuam para os resultados financeiros.
“ O primeiro produto que desenvolvemos através deste processo foi lançado ao mercado em um terço do tempo habitual. O design não tem comparação com outros produtos e apresenta benefícios que nossos clientes realmente desejavam. Nosso maior concorrente neste mercado já quis nos solicitar uma licença.”